வாடிக்கையாளரின் தேவைகளைப் புரிந்துகொள்வது

இளம் விபச்சாரிகளின் பிரச்சினை என்ன? ஒரு பண்டத்தை அல்ல, ஒரு சிலையை வழங்கத் தயாராக இருப்பதைப் போல எல்லோரும் தங்கள் புண்டைகளை வணங்க வேண்டும் என்று அவர்கள் நினைக்கிறார்கள். ஆனால் ஷைனா தான் என்ன செய்கிறாள் மற்றும் தனது வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை அறிந்திருக்கிறாள், எனவே அவள் எப்போதும் தனது சட்டைப் பையில் பணத்தை வைத்திருக்கிறாள், உறுப்பினர்களுக்கு உணவளிக்கிறாள், கூடுதல் மணிநேரத்தை அதிக விலையில் செலுத்தத் தயாராக இருக்கிறாள்.